ÁSZF




Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”)


Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Nimbusz-ANG Kft. (székhely: Székesfehérvár 8000 Galántai u. 55, adószám: 23942435207), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. 


Az ÁSZ letölthető az alábbi linkről: http://nimbusz-ang.hu/doc/aszf.pdf. 


Szolgáltató adatai: 

A szolgáltató neve: Nimbusz-Ang Kft.

A szolgáltató székhelye: Székesfehérvár 8000 Galántai u. 55

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info(kukac)nimbusz-ang.hu 

Cégjegyzékszáma: 07 09 022427

Adószáma: 23942435207

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Fejér Megyei Törvényszék

Telefonszámai: + 36 (22) 500-494

Adatvédelmi nyilvántartási száma: 

Engedély száma: 

A szerződés nyelve: magyar 

A tárhely-szolgáltató adatai: BlazeArts Kft. Székhely: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich J. u. 36. 1/8. Cégjegyzékszám: 03-09-109150 Adószám: 12539833-2-03 Képviselő: Telefonszám: +36-76-550-153 Fax: +36-76-550-152 E-mail cím: info@forpsi.hu Honlap: www.forpsi.hu


Alapvető rendelkezések: 

1.1.

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CV III. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2.

Hatály, az ÁSZF módosítása. 

1.3.

Nimbusz-ANG webáruház, mint szerzői jogi mű, szerzői jogi védelem alatt áll.

1.4.

Bármilyen kérdéssel kapcsolatban munkatársaink munkanapokon 7-15 óra között rendelkezésre állnak.


Adatkezelési szabályok: 

1.5.

Az adatkezelésére a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (Avtv.) irányadó - a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre 

1.6.

A webáruházban megjelenített terméket online és személyesen is megvásárolhatók.

A termékek ára tartalmazzák-e az Áfát.

A termékek nem tartalmazzák a házhozszállítási díjat illetve az utánvét költségét.

1.7.

A webáruházban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jeleníttet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. 

1.8.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.


Rendelés menete 

1.9.

1. Termék kiválasztása

2. Termék kosárba helyezése

3. A kosárba helyezés után a fizetés fülre kattintva a rendelés részleteinek elfogadása (vendégként vagy regisztrált vásárlóként)

4. Szállítási mód kiválasztása (Telephelyi átvétel, postai kiszállítás)

5. Fizetési mód kiválasztása 

5.1 utalás

5.2 utánvét

6. Rendelés elküldése

7. A Szolgáltató visszaigazolja a rendelést és a szállítási költséget és 5.1 fizetési mód esetén a vásárló elutalja a meghatározott összeget

8. Kiszállítás és 5.2 fizetési mód esetén a vásárló kifizeti a meghatározott összeget

1.10.

Az adatbeviteli hibák kijavítását, elkerülését az alábbi lehetőségek biztosítja:

- kosár tartalma módosítható, törölhető

- a vásárló elektronikus visszaigazolást kap a rendelés elküldéséről és annak feldolgozásáról


Szállítási mód

1.11.

Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban történik.

A webáruház szállítási költsége 1-5 munkanapos szállítással, amennyiben a rendelés 11.00 óráig beérkezik az ügyfélszolgálathoz és az visszaigazolásra kerül.

A szállítási költségek az áfát tartalmazzák, de az utánvét költségét nem. A csomagolásért nem számítunk fel költséget.

1. Postai kiszállítás: Termékeinket házhoz szállítási díj ellenében házhoz szállítjuk.

2. Egyes, speciális termékek illetve 40 kg feletti rendelés esetén a szállítást külön visszaigazoljuk.

3. Személyes átvétel: Székesfehérvári telephelyünkön


A házhoz szállítási díjról az alább táblázat nyújt információt.


Szállítási költség
Rendelés bruttó súlya Szállítási díj
0 - 2 kg 1 100 Ft
2.01 - 5 kg 1 400 Ft
5.01 - 10 kg 1 600 Ft
10.01 - 20 kg 2 100 Ft
20.01 - 40 kg 4 300 Ft
40 kg fölött egyeztetés

A szállítási díj nem tartalmazza az utánvét költségét. Az utánvét díja a szállítási díjon felül értendő.


Fizetési mód kiválasztása 

1. Utalás a Nimbusz-ANG Bankszámlájára

2. Utánvét: Az utánvét díjról a fenti táblázat nyújt információt.


1.12.

A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak. 


A megrendelések feldolgozása és teljesítés 

1.13.

A megrendelések feldolgozása 1 munkanapot belül megtörténik.

A szolgáltató elektromos üzentben tájékoztatja a vásárlót a rendelés megérkezéséről, annak feldolgozásáról és szállításának visszaigazolásáról. Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban történik.

A Webáruház szállítási költsége 1-5 munkanapos szállítással, amennyiben a rendelés 11.00 óráig beérkezik az ügyfélszolgálathoz és az visszaigazolásra kerül.

A szállítási költségek az áfát tartalmazzák, de az utánvét költségét nem. A csomagolásért nem számítunk fel költséget.

1.14.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 10 munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre. 

1.15.

Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.


Elállás joga 

1.16.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.  Az elállás jóga attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a vásárló vagy a vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. A szolgáltató csak is az eredeti csomagolásban, sérülésmentes és még üzembe nem helyezett termék estében vállalja a teljes vételár visszafizetését.

1.17.

Az elállási jog gyakorlásának menete a mindenkori jogszabályok alapján történik.

Az elállási jog gyakorlásának menete:

A vásárló az elállás jógának lejárta előtt írásban értesíti a szolgáltatót.

A vásárló az eredeti csomagolásban, sérülésmentesen visszaküldi az üzembe még nem helyezett terméket a kiállított számlával együtt a szolgáltató részére.

A visszatérítést a szolgáltató mindaddig visszatartja, amíg vissza nem kapta a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a vásárló viseli annak módját a szolgáltatónak lehetősége van meghatároznia a speciális szállítást igénylő termékek miatt.


Garancia, jótállás 

1.18. 

A termékekre a szolgáltató garanciát vállalat, amely a termékek garancia papírján tüntet fel.

151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai. 

A vásárló a jótállási jogát a jótállási jegy és a vásárláskor kapott fizetési bizonylat bemutatásával érvényesítheti. A terméket csak rendeltetésszerű használat esetén és a helyesen kitöltött garancia jegy esetében köteles a szolgáltató figyelembe venni. A jótállási jegyen történt bármilyen hiba, törlés vagy árírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.

Megszűnik a jótállás:

- ha a meghibásodást a rendeltetéstől eltérő használat,a használati útmutatóban előírt karbantartás, tisztítás elmulasztás okozza

- ha a készüléket szakszerűtlenül vagy illetéktelenül javították

- ha a meghibásodást a szakszerűtlen tárolás, elemi kár okozta

- ha a készülék számít, nem egyezik meg a jótállási jegyen lévő számmal

Nem tartoznak a garanciaszolgáltatás alá azok az alkatrészek, amelyeknél a meghibásodás a garancia időn belül helyes kezelés és karbantartás és üzemeltetés mellett az alkatrész természetes elhasználódása, kopás következtében áll elő, kivéve, ha ez gyári hibára veszejthető vissza


Panaszkezelés 

1.19.

A szolgáltató a hivatalos panaszok belejelentés írásban info(kukac)nimbusz-ang.hu címen fogadja.


Vegyes rendelkezések 

1.20.

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Fejér megyei Bíróság/Törvényszék illetékességét. 


Székesfehérvár, 2016. 03. 29